Datenschutzrichtlinie
1. Identifizierung.
1.1. Feel The City Group, SL. (im Folgenden „FTC“); mit EIN: B90206152; Sitz: Almirante Lobo, 2. - 4. Stock, links, Sevilla (41001), Sevilla, Spanien; Telefon +34 600 124 206 (nur WhatsApp); und E-Mail-Adresse info@feelthecitytours.com; ist Inhaberin der Website unter der Internetadresse https://catedraldesevilla.com/ sowie der dazugehörigen Social-Media-Konten (im Folgenden „Website“).
1.2. Die FTC ist Inhaberin der folgenden Social-Media-Konten:
1.3. Die Person, die auf diese Website zugreift (im Folgenden der „Nutzer“), versichert, dass sie das gesetzliche Mindestalter besitzt, um in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft eine Einwilligung zu erteilen.
1.4. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptiert der Nutzer ausdrücklich alle Klauseln des rechtlichen Hinweises, dieser Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie sowie alle besonderen Bedingungen, die für die Nutzung bestimmter Dienste festgelegt sind. Falls der Nutzer eine der genannten Klauseln nicht akzeptiert, muss er den Zugriff auf diese Website unterlassen.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher.
2.1. Nachfolgend werden die verschiedenen Verarbeitungen erläutert, die die FTC als Verantwortliche vornimmt.
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Telefonanrufen. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder zu deren Zugriff Sie uns ermächtigen, zum Zweck der Verwaltung Ihres Ticketkaufs (Zutrittsrecht und ergänzende Leistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren und um Ihnen Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen per Anruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie der in Ihrem Anruf genannte Sachverhalt bearbeitet wird, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung oder, sofern zutreffend, die Erforderlichkeit zur Wahrung berechtigter Interessen, die vom Verantwortlichen verfolgt werden. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung strikt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen in Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für eine Kontaktaufnahme per Telefonanruf müssen keine Daten verpflichtend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit E-Mails. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bearbeitung des in Ihrer E-Mail genannten Anliegens. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr E-Mail-Anliegen bearbeitet wird, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung strikt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen in Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für eine Kontaktaufnahme per E-Mail müssen keine Daten verpflichtend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit der Teilnahme in sozialen Netzwerken. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder zu deren Zugriff Sie uns ermächtigen, zum Zweck der Kontaktverwaltung in sozialen Netzwerken. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Kommunikation bearbeitet wird, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung strikt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen in Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke müssen keine Daten verpflichtend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Bereich Ticketreservierung. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder zu deren Zugriff Sie uns ermächtigen, zum Zweck der Verwaltung Ihres Ticketkaufs (Zutrittsrecht und ergänzende Leistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren und um Ihnen Mitteilungen zu dieser Verwaltung per Anruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketreservierung bearbeitet wird, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerreichung strikt erforderlich ist, z. B. die Mitteilung an den Betreiber des Monuments. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen in Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die im Formular als verpflichtend gekennzeichneten Felder müssen aus Sicherheitsgründen ausgefüllt werden; ohne diese Angaben kann die Informationsanfrage nicht übermittelt werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Informationsanfragen. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder zu deren Zugriff Sie uns ermächtigen, zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketreservierung bearbeitet wird, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt? | Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen in Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die im Formular als verpflichtend gekennzeichneten Felder müssen aus Sicherheitsgründen ausgefüllt werden; ohne diese Angaben kann die Anfrage, Sie auf dem Laufenden zu halten, nicht übermittelt werden. |
3. Soziale Netzwerke.
3.1. Mit dem Zugriff des Nutzers auf die Social-Media-Konten der FTC akzeptiert dieser die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Plattformen gemäß deren Datenschutzrichtlinien:
4. Gewährleistung.
4.1. Der Nutzer gewährleistet, dass die bereitgestellten Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und haftet für jeden direkten oder indirekten Schaden, der infolge der Nichterfüllung dieser Verpflichtung entstehen könnte.
4.2. Gehören die bereitgestellten Daten einem Dritten, gewährleistet der Nutzer, dass er diesen Dritten informiert und dessen Genehmigung zur Weitergabe seiner personenbezogenen Daten an die FTC eingeholt hat.
5. Rechte
5.1. Dem Nutzer stehen als betroffener Person folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden, und gegebenenfalls Recht auf Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung: Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu erwirken.
- Recht auf Löschung: Recht, unverzüglich die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu erwirken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
- Automatisierte Einzelentscheidungen einschließlich Profiling: Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf.
5.2. Der Nutzer kann seine Rechte gegenüber der FTC mittels einer schriftlichen Mitteilung an reservas@feelthecitytours.com ausüben.
Einwilligung zur Verwendung von Cookies.
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